SANGIAODICHDETMAY.VN - Lượt truy cập: 10,273
0978609779
SANGIAODICHDETMAY.VNLượt truy cập: 10,273

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

I.  NGUYÊN TẮC CHUNG

-  SANGIAODICHDETMAY.VN  (gọi tắt là “SGD”) được Công Ty TNHH Thương Mại Quốc Tế Dệt May Việt Nam thành lập, đã đăng ký Bộ Công Thương theo đúng quy định và đưa vào hoạt động từ tháng 6/2022.

-  Quy chế này áp dụng cho các thành viên đăng ký sử dụng, tham gia đăng tin mua/bán sản phẩm/ dịchvụ trên SANGIAODICHDETMAY.VN 

-  Doanh nghiệp/ Cá nhân tham gia giao dịch tại SGD được tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia hoạt động mua/bán thông qua hợp đồng, không trái với quy định của pháp luật.

-  Thông tin sản phẩm được đăng trên SGD phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật có liên quan, không thuộc các trường hợp cấm theo quy định của pháp luật.

-  Hoạt động đăng sản phẩm/ thông tin, cần mua/bán qua SGD phải được thực hiện công khai, minh bạch, đúng theo tiêu chuẩn nội dung theo quy định.

II.  QUY ĐỊNH CHUNG

Trong Quy Chế này, trừ khi chủ thể hoặc ngữ cảnh có yêu cầu khác, các từ và các thuật ngữ sau đây sẽ có ý nghĩa sau đây:

-  “Công Ty” có nghĩa là Công ty TNHH Thương mại Quốc Tế Dệt May Việt Nam, đơn vị chủ sở hữu SANGIAODICHDETMAY.VN  ;

-  “Người Bán” có nghĩa là chủ sở hữu của hàng hóa/dịch vụ hoặc người được chủ sở hữu ủy quyền cung cấp hàng hóa/dịch vụ trên SANGIAODICHDETMAY.VN  ;

-  “Người Mua” có nghĩa là thành viên hoặc không phải thành viên nhưng cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân theo yêu cầu của SANGIAODICHDETMAY.VN  có nhu cầu mua hàng hoá/ dịch vụ trên SGD;

-  “Sản Phẩm” nghĩa là những sản phẩm được giao dịch trên SANGIAODICHDETMAY.VN 

-  “Sở hữu Trí tuệ” là bất kỳ bằng sáng chế, bản quyền, thiết kế được đăng ký hoặc chưa đăng ký, quyền đối với thiết kế, nhãn hiệu được đăng ký hoặc chưa đăng ký, nhãn hiệu dịch vụ hoặc quyền sở hữu công nghiệp hoặc sở hữu trí tuệ khác và bao gồm các ứng dụng cho bất kỳ mục nào trong những mục trên SANGIAODICHDETMAY.VN 

-  “Thành Viên” nghĩa là các tổ chức, cá nhân đã hoàn thành quy trình đăng ký thành viên trên SANGIAODICHDETMAY.VN 

-  Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam;

-  Thành viên khi tham gia vào SGD phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của SGD;

III.   QUY TRÌNH GIAO DỊCH

1.    Quy trình dành cho Người Mua:

·       Truy cập vào SANGIAODICHDETMAY.VN 

·       Xem thông tin bằng cách chọn vào các hạng mục liên quan trên SGD;

·      Gọi điện/ email/trao đổi với người có nhu cầu bán sản phẩm/hàng hóa/dịch vụ cung cấp;

·      Đến tận nơi trao đổi với Người Bán, hoặc theo cách thức khác do các bên thỏa thuận.

2.    Quy trình dành cho Người Bán:

·      Truy cập vào SANGIAODICHDETMAY.VN 

·       Người Bán đăng ký Thành Viên theo quy trình trên SGD;

·      SGD cấp cho Người Bán 01 tài khoản (gồm tên/thông tin đăng nhập và mật khẩu);

·      Đăng tin theo quy trình/hướng dẫn trên SGD;

·      Tin đăng của Người Bán đã được duyệt sẽ hiển thị trên SGD, sau khi đã được kiểm duyệt nội dung;

·      Người có nhu cầu về sản phẩm/ dịch vụ,  tìm hiểu thông tin trên SGD và trao đổi với Người Bán

·      Các Bên thực hiện trao đổi và giao dịch trực tiếp với nhau.

3.    Quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền

Dựa vào tính chất hoạt động của SGD không có chức năng đặt hàng trực tuyến nên các dịch vụ trên SGD không bao gồm thực hiện quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền.

4.    Quy trình bảo hành bảo trì sản phẩm

Dựa vào tính chất hoạt động của SGD là nơi giao dịch/ mua bán sản phẩm hàng hoá/ dịch vụ giữa Người Mua và Người Bán, nên việc bảo hành/ bảo trì sẽ do hai bên tự thoả thuận.

5.    Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại:

Nếu phát sinh tranh chấp giữa thành viên, SGD sẽ cố gắng cung cấp một phương thức trung lập và tiết kiệm để giải quyết tranh chấp một cách nhanh chóng và hiệu quả trên tinh thần thương lượng, hòa giải, thu xếp để các bên gặp gỡ và trao đổi trực tiếp, hoặc theo bất kỳ biện pháp hòa giải nào khác được các bên lựa chọn thông qua chấp thuận bằng văn bản;

Trước khi sử dụng đến các biện pháp thay thế, hoặc các biện pháp tố tụng theo quy định của pháp luật, SGD khuyến khích và đề nghị thành viên hãy liên hệ với SGD để cùng nhau tìm ra giải pháp phù hợp;

Bất kỳ khiếu nại nào phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ trên SANGIAODICHDETMAY.VN   , vui lòng gửi thông tin đến Ban Quản trị SGD:

·      Email: info@sangiaodichdetmay.vn

Ngay sau khi nhận được khiếu nại, Ban Quản trị SGD sẽ căn cứ từng trường hợp cụ thể để có phương án giải quyết cho phù hợp.

SANGIAODICHDETMAY.VN  chỉ giải quyết các khiếu nại của người bán hoặc người mua liên quan tới dịch vụ mà SGD cung cấp (nếu có).

6.    Quy trình xem xét khiếu nại, tranh chấp về cơ bản sẽ được thực hiện như sau:

·       Tiếp nhận khiếu nại của Người Bán hoặc Người Mua (sau đây gọi tắt là “Người Khiếu Nại”);

·      Trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại của Người Khiếu Nại, SGD sẽ trả lời cho Người Khiếu Nại về kết quả giải quyết khiếu nại, và đồng thời hỗ trợ các bên thực hiện giải quyết tranh chấp cho từng trường hợp cụ thể.

IV.   QUY TRÌNH THANH TOÁN

SANGIAODICHDETMAY.VN  không tham gia vào quy trình thanh toán giữa Người Mua và Người Bán. Người Mua Và Người Bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp:

·      Người Mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email)

·      Người Bán trực tiếp liên hệ Người Mua;

·      Sau khi thống nhất hình thức thanh toán, Người Mua thanh toán và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi).

Cách này được ban quản trị SANGIAODICHDETMAY.VN  khuyến khích:

·       Người Mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

·      Người Mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

·      Người Bán xác nhận thông tin Người Mua;

·      Người Bán chuyển hàng;

·      Người Mua nhận hàng kiểm tra hàng hóa và thanh toán.

Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản

·       Người Mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;

·      Người Mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);

·      Người Bán xác nhận thông tin Người mua;

·      Người Mua thanh toán;

·      Người Bán chuyển hàng;

·      Người Mua nhận hàng.

V.  ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

SANGIAODICHDETMAY.VN  không ngừng nỗ lực xây dựng một địa chỉ giao dịch tiện lợi và đảm bảo an toàn cho các thành viên. Tuy nhiên, thành viên cần chủ động phòng ngừa bảo vệ chính mình với các lưu ý sau:

-   Không bao giờ trả tiền trước cho Người Bán mà bạn không biết. Hạn chế tối đa việc thanh toán toàn bộ 100% tiền hàng/ dịch vụ trước khi hoàn thành việc mua bán;

-   Khi có thể, yêu cầu biên nhận gốc được thể hiện trên giấy tờ cụ thể về việc mua bán;

-   Không bao giờ gửi hàng hóa trước khi hoàn tất thỏa thuận thanh toán.

VI.  CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA THÀNH VIÊN

1.    SANGIAODICHDETMAY.VN  đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân thu thập được trên cơ sở đăng nhập và khai báo thành viên sẽ được lưu giữ an toàn. SGD thực hiện biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng cách:

-  Chỉ cấp quyền truy cập vào thông tin cá nhân cho chính chủ tài khoản

-  Ứng dụng công nghệ để chặn truy cập vào tài khoản khác một cách trái phép;

-  Xóa bỏ toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng khi không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của SGD;

Nếu thành viên cho rằng bảo mật của họ bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại địa chỉ: info@sangiaodichdetmay.vn để phản ánh và được giải quyết vấn đề.

2.  SANGIAODICHDETMAY.VN sử dụng các thông tin thành viên cung cấp để:

-    Cung cấp các dịch vụ có liên quan đến Thành viên;

-    Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và SGD;

-    Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo là thành viên;

-    Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt;

-    Tuyệt đối chỉ sử dụng thông tin cá nhân của thành viên nhằm mục đích xác nhận và liên hệ khi có liên quan đến giao dịch tại SGD;

-    Trong trường hợp theo yêu cầu của pháp luật: SGD có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3.  Thời gian lưu trữ thông tin thu thập SANGIAODICHDETMAY.VN  sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của SGD trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Công ty TNHH TM Quốc Tế Dệt May Việt Nam

Địa chỉ: 18 Tăng Nhơn Phú, Phường Phước Long B, Tp Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

Email:  info@sangiaodichdetmay.vn

4.  Quyền của Thành viên đối với các Thông tin cá nhân được thu thập:
Bất kỳ khách hàng nào tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân cho
SANGIAODICHDETMAY.VN  cũng đều có các quyền như sau:

-      Yêu cầu xem lại các thông tin được thu thập

-      Yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung thông tin được thu thập;

-      Yêu cầu dừng việc thu thập thông tin;

-      Yêu cầu xóa các thông tin đã được thu thập.

Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu SANGIAODICHDETMAY.VN  thực hiện việc này;

Trường hợp khách hàng khai báo, đăng ký, hoặc cung cấp các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ để xác nhận được nhân thân khách hàng, trong trường hợp này SGD sẽ không thể bảo vệ được quyền bảo mật của Thành viên theo chính sách bảo mật nêu trên, và không chịu trách nhiệm với Thành viên về việc rò rỉ, hoặc thất thoát những thông tin đó.

VII.  QUẢN LÝ THÔNG TIN TRÊN WEBSITE

* Cơ chế kiểm soát tự động

* Cơ chế kiểm soát

* quy định về đăng thông tin

* Cơ chế giám sát

Toàn bộ các quy định được nêu ra trong quy chế này áp dụng cho việc kiểm tra trước và sau khi đăng tin của SANGIAODICHDETMAY.VN  nhằm mục đích cung cấp các thông tin chính xác, tiện ích, an toàn cho các thành viên đang hoạt động tại SGD và tránh các vi phạm theo quy định trong quá trình hoạt động

Vì thế, SGD khuyến cáo các thành viên nên tìm hiểu kỹ các quy định trước khi đăng thông tin giới thiệu, bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ để tránh những vi phạm đã được quy định. Những quy định mới sẽ được SGD cập nhật liên tục dựa trên các phân tích về thị trường, về cộng đồng, và về các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động. Các quy định mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên SGD.

Quy định duyệt bài

Hệ thống sẽ được hiển thị các bài đăng mới của đơn vị kinh doanh/ thành viên tại mục "Bài đăng chưa duyệt" trong phần quản lý của Ban Quản trị SGD

Ban Quản trị SGD sẽ căn cứ theo quy định và xem xét nội dung đăng tải của đơn vị kinh doanh, đồng thời căn cứ vào quy định về việc quản lý thông tin xấu để quyết định chuyển trạng thái bài đăng của đơn vị kinh doanh. Ban Quản trị SGD sẽ có cơ chế kiểm soát tiền và hậu kiểm những bài giới thiệu bán sản phẩm/dịch vụ được đăng lên. Tất cả những bài đăng vi phạm quy định sẽ bị xoá, trường hợp thành viên tái phạm nhiều lần Ban Quản trị sẽ khoá tài khoản theo chế tài quản lý thông tin xấu.

-  Trường hợp bài viết phù hợp, đầy đủ thông tin đơn vị kinh doanh, logo, hình ảnh sản phẩm, dịch vụ, giới thiệu thông tin có liên quan khác cho thành viên người dùng (nếu có), điều kiện bảo hành, giao hàng, và thông tin liên hệ, Ban Quản trị SGD sẽ tiến hành duyệt và bài đăng sẽ hiển thị trên trang web tại danh mục phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của đơn vị kinh doanh.

-  Trường hợp bài viết thiếu các thông tin cần thiết hoặc đang vi phạm các điều kiện được quy định trong phần quản lý thông tin xấu thì Ban Quản trị SGD sẽ tạm giữ bài đăng và chuyển sang bộ phận chăm sóc khách hàng. Ban Quản trị SGD sẽ tiến hành liên hệ với khách hàng qua điện thoại (hoặc email) để hỗ trợ khách hàng trong khâu đăng thông tin bài viết. Sau khi hoàn tất sửa đổi, bài viết sẽ hiển thị theo quy định ( xem tại đây)

Nghiêm cấm các hành động

-      Trái với luật pháp của Việt Nam, xâm phạm quyền lợi của bên thứ 3, và trái với các chính sách SGD đề ra.

-      Sử dụng thông tin của người dùng khác mà không được đồng ý.

-      Copy hay sửa đổi nội dung SGD bao gồm bản quyền, logo, nhãn hiệu.

-      Sử dụng trái phép tài khoản, bài đăng và giao dịch của người khác.

-      Đăng các nội dung gây hiểu lầm, không chính xác, xuyên tạc hoặc gian lận, gửi thư rác các loại.

-      Dùng virus, phần mềm độc hại, ... gây ảnh hưởng đến hoạt động của SGD hoặc xâm phạm đến quyền lợi tài sản của người sử dụng.

Chế tài

-      Xóa các sản phẩm/ tài khoản đã đăng.

-      Đình chỉ/ chấm dứt hoạt động của tài khoản.

-      Phạt tiền hoặc những chế tài luật pháp cho các hành động vi phạm gây thiệt hại.

Sản phẩm cấm đăng tải

-       Rượu các loại;

-       Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ;

-       Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;

-       Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả động vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến;

-       Mỹ phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến da mà không có nhãn mác;

-       Mặt hàng thuộc dạng cấm;

-       Băng đĩa, sách báo, vật phẩm có tính chất đồi trụy;

-       Động thực vật hoang dã và động vật quý hiếm tự nhiên;

-       Ma túy, chất kích thích và các chất gây nghiện khác;

-       Vũ khí, chất nổ, hóa chất độc hại;

-       Tài liệu mật quốc gia, các loại mật mã chuyên dụng chương trình bảo vệ phần mềm trong phạm vi bảo vệ bí mật nhà nước;

-       Con người hoặc các bộ phận cơ thể con người;

-       Sản phẩm/ phần mềm bất hợp pháp hoặc dùng chương trình bẻ khóa;

-       Những mặt hàng mang tính chất phân biệt chủng tộc hay xúc phạm đến dân tộc hoặc một quốc gia nào đó;

-       Các sản phẩm bất hợp pháp do trộm cắp mà có;

-       Các sản phẩm vi phạm thương hiệu, bản quyền;

-       Các hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định pháp luật;

Lưu ý: Danh sách này sẽ được SGD cập nhật bổ sung khi có sự thay đổi của pháp luật Việt Nam hoặc từ phản ánh của cộng đồng;

Không được phép đăng tải các hình ảnh mang tính chất khiêu dâm, bạo lực, có thương hiệu hay bản quyền của người khác.

Quy định đối với thành viên

Nhằm mục đích xây dựng một cộng đồng thông tin văn minh, uy tín, thuận tiện và an toàn, SGD đưa ra một số quy định về việc sử dụng thông tin và phản hồi được áp dụng đối với tất cả các người dùng là thành viên của SGD

Quy định

Diễn giải

Hình thức xử lý

Mức 1

Mức 2

Tên tài khoản và thông tin cá nhân. Người dùng phải đảm bảo tính chính xác của tên tài khoản và thông tin cá nhân do người dùng cung cấp trong quá trình đăng ký và quản lý tài khoản.

Trường hợp tên tài khoản bao gồm những từ ngữ gây kích động, hiểu lầm, vi phạm thuần phong mỹ tục.

Không duyệt/ Khóa tài khoản

 

Thông tin cá nhân khai báo không chính xác hoặc khai báo thông tin cá nhân của một người khác mà chưa được sự

cho phép của người đó.

 

Nhắc nhở.

Tạm khóa tài khoản

Khóa vĩnh viễn tài khoản

Đánh giá và phản hồi các đánh giá và bình luận trên SGD về đơn vị kinh doanh và sản phẩm/ dịch vụ đều được cung cấp bởi người dùng.

 

Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác và độ tin cậy của thông tin đưa ra.

 

Phản hồi chứa từ ngữ gây kích động, thiếu tôn trọng, không mang tính chất chia sẻ kinh nghiệm, vi phạm thuần phong mỹ tục.

Không duyệt/ Xóa bỏ.

 

 

VIII. TRÁCH NHIỆM TRONG TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH LỖI KỸ THUẬT

Khi thực hiện các giao dịch trên SGD, bắt buộc các thành viên phải thực hiện đúng theo các quy trình hướng dẫn; SANGIAODICHDETMAY.VN  cam kết xử lý hoặc/và phối hợp với bên thứ ba xử lý lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền phát sinh trên SGD trong thời hạn 72 giờ kể từ thời điểm nhận được thông tin phản hồi của khách hàng;

Tuy nhiên, SGD sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các khách hàng không đến được SGD, hoặc các lỗi khác phát sinh, hoặc hệ thống phần mềm của SGD gây ra.

 IX. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BAN QUẢN TRỊ SGD

1.  Quyền của Ban quản trị SANGIAODICHDETMAY.VN 

a.     SGD sẽ tiến hành cung cấp dịch vụ cho các thành viên tham gia sau khi đã hoàn thành xong các thủ tục và các điều kiện chi tiết bắt buộc mà SGD đã đề ra.

b.    Trong trường hợp có cơ sở, thông tin để chứng minh và cho thấy rằng thành viên cung cấp thông tin cho SGD không chính xác, có sai lệch, và không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục của Việt Nam thì SGD có quyền từ chối, tạm dừng hoặc thậm chí chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.

c.     SGD có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên và sẽ thông báo cho thành viên trong thời hạn ít nhất là một (01) tháng trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của SGD hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến các hoạt động trên SGD.

d.    SGD có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên nếu phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án, hoặc đang trong thời gian thụ án. Những hoạt động tiếp tục trên SGD của thành viên nêu trên có thể dẫn đến cho SGD các liên đới trách nhiệm về mặt pháp lý, những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của SGD các hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Khi chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên không còn giá trị và bị chấm dứt ngay lập tức.

e.     SGD sẽ giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên SGD theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của SGD. Các hành vi sao chép, sử dụng, và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên hoàn toàn bị nghiêm cấm.

f.     SGD giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ quảng cáo và các thông tin có liên quan khác trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của SGD và sẽ đăng tải công khai trên SGD.

2.    Nghĩa vụ của Ban quản trị SANGIAODICHDETMAY.VN 

a.    Ban Quản trị SGD chịu trách nhiệm xây dựng SGD bao gồm một số công việc như: tìm hiểu, thiết kế, trang bị phần cứng và phần mềm, kết nối internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động của SGD trong điều kiện và phạm vi cho phép.

b.    SGD sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống, công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên SGD một cách thuận tiện và hiệu quả nhất.

c.    Đồng thời, SGD cũng sẽ chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của SGD.

d.    SGD sẽ tiến hành các hoạt động xúc tiến, quảng bá SGD phạm vi trong nước và trong các điều kiện cho phép, góp phần mở rộng, kết nối đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm khách hàng và phát triển thị trường trong nước của các thành viên tham gia SGD.

e.    SGD chịu trách nhiệm rà soát, ngăn chặn và loại bỏ khỏi SGD những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định tại Khoản 1 Điều 3 Thông tư 47/2014/TT-BCT.

f.     SGD chịu trách nhiệm loại bỏ khỏi SGD những thông tin bán hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.

g.    SGD sẽ yêu cầu người bán các hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện trên SGD của mình phải cung cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó (trong trường hợp pháp luật quy định phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh).

h.    SGD có biện pháp xử lý kịp thời khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh về hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên SGD đồng thời sẽ hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác về đối tượng có hành vi vi phạm pháp luật trên SGD.

i.     SGD sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của SGD và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên, nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì SGD không phải chịu trách nhiệm liên đới.

X. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI THAM GIA SANGIAODICHDETMAY.VN 

Quyền và trách nhiệm của Người Bán trên SGD

a.    Khi đăng trở thành thành viên của SGD được chấp thuận, thành viên sẽ được khởi tạo tài khoản để tham gia đăng bán sản phẩm, quảng bá doanh nghiệp của mình trên SGD sử dụng các dịch vụ, quản tài khoản và các thông tin khác có liên quan.

b.    Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cho thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử khi đăng ký sử dụng dịch vụ:

·      Tên và địa chỉ trụ sở của thương nhân, tổ chức hoặc tên và địa chỉ thường trú của cá nhân.

·      Số, ngày cấp và nơi cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân, hoặc số, ngày cấp và đơn vị cấp quyết định thành lập của tổ chức, hoặc mã số thuế cá nhân của cá nhân.

·      Số điện thoại hoặc một phương thức liên hệ trực tuyến khác.

c.    Cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa, dịch vụ khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên SGD:

·      Thông tin về hàng hóa, dịch vụ

·      Thông tin về giá cả

·      Thông tin về điều kiện giao dịch chung

·      Thông tin về vận chuyển và giao nhận

·      Thông tin về các phương thức thanh toán

d.    Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về hàng hóa, dịch vụ cung cấp trên SGD.

e.    Thực hiện các quy định tại Mục 2 Chương II Nghị định số 52/2013/NĐ-CP khi ứng dụng chức năng đặt hàng trực tuyến trên SGD.

f.     Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.

g.    Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên SGD khuyến mại trực tuyến.

i.      Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật.

j.      Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật, lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ban quản trị SGDvề những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

k.    Thành viên chịu trách nhiệm về những thông tin đăng bán của mình.

l.      Thành viên cam kết những thông tin cung cấp và những thông tin đăng tải lên SGD là chính xác và hoàn chỉnh.

m.  Thành viên tự chịu trách nhiệm về nội dung, hình ảnh của thông tin doanh nghiệp và các thông tin khác cũng như toàn bộ quá trình giao dịch với các đối tác trên SGD. Cam kết cung cấp dịch vụ, hàng hoá đúng với nội dung được nêu trên SGD.

n.    Thành viên cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của SGD vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe dọa, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của webiste hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

o.    Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do SGD cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Ban Quản trị SGD.

Quyền và trách nhiệm của Người Mua  trên SGD

a.    Tìm hiểu kỹ các thông tin về quy chế hoạt động của website, cơ chế giải quyết tranh chấp, khiếu nại,… trước khi tiến hành việc tìm kiếm và giao dịch về các sản phẩm có liên quan.

b.    Người mua cần tìm hiểu thật kỹ các thông tin có liên quan đến hàng hóa, đơn vị cung cấp, giá cả, chính sách giao hàng, bảo hành, thanh toán…trước khi tiến hành việc giao dịch.

c.    Người mua thông báo đến Ban Quản trị SGD nếu phát hiện hoặc có cơ sở, thông tin cho thấy thông tin được cung cấp bởi Người Bán trên SGD là không chính xác, có dấu hiệu lừa đảo, hàng giả, hàng nhái, hàng nhập lậu, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật để Ban Quản trị SGD kịp thời kiểm tra với Người Bán để điều chỉnh.

d.    Người Mua được quyền yêu cầu Ban Quản trị SGD hỗ trợ trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn với đơn vị kinh doanh hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, phải cung cấp cho khách hàng thông tin về đơn vị kinh doanh, tích cực hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

e.    Chịu trách nhiệm với các giao dịch giữa mình và Người Bán.

XI.      ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG

Quy chế của SANGIAODICHDETMAY.VN  có hiệu lực chính thức kể từ ngày được đăng. SGD có toàn quyền điều chỉnh, thay đổi Quy chế cho phù hợp với thực tiễn hoạt động và cập nhật trên SGD

Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày có thông báo sửa đổi. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc thành viên đã hiểu và chấp nhận với các sửa đổi của Quy chế.

Quy chế hoạt động sẽ được SGD cập nhật bổ sung liên tục mà không cần thông báo trước. Thành viên tham gia SGD có trách nhiệm tìm hiểu và tuân theo quy chế hiện hành khi tham gia hoạt động trên SGD.

XI.     ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT

Công Ty TNHH TM Quốc Tế Dệt May Việt Nam, SANGIAODICHDETMAY.VN , cùng các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên SANGIAODICHDETMAY.VN   cam kết tuân thủ các quy định và các điều khoản trong Quy Chế này.

Mọi sự vi phạm Quy Chế này đều sẽ phải chịu trách nhiệm trước Công Ty TNHH TM Quốc Tế Dệt May Việt Nam và pháp luật.

 

Mọi thông tin liên lạc xin gửi về:

SANGIAODICHDETMAY.VN 

Công Ty TNHH TM Quốc Tế Dệt May Việt Nam

Địa chỉ: 18 Tăng Nhơn Phú, Phường Phước Long B, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Email: info@sangiaodichdetmay.vn

BAN QUẢN TRỊ SGD